Consulta remota na Telemedicina
Definição
A consulta online é um processo de atendimento médico realizado à distância, utilizando ferramentas de comunicação como videochamadas, comunicação escrita e chamadas por telefone. Esse serviço é parte da telemedicina, que abrange múltiplas formas de assistência médica remota.
Normas
No Brasil, a medicina à distância é normatizada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). As normas estabelecem diretrizes para a realização de consultas online, garantindo a proteção e a qualidade do atendimento.
Aplicações de consulta virtual
As consultas online são realizadas por meio de plataformas digitais específicas, que oferecem funcionalidades como marcação de consultas, registro médico digital, emissão de receitas e atestados médicos online.
Reconhecimento do médico
Durante a teleconsulta, é importante que o médico se apresente de forma clara, comunicando seu nome, especialidade e número de registro no CRM.
Como funciona o Atestado Médico online
Geração de Atestado
O médico pode fornecer um atestado médico online durante a teleconsulta, caso ache necessário. Esse documento tem a mesma legitimidade de um atestado fornecido presencialmente.
Indicação de medicamentos
Da mesma forma, o médico pode receitar medicamentos durante a teleconsulta, criando uma receita médica digital que pode ser transmitida imediatamente à farmácia.
Normas
A geração de atestados e website receitas online é regulamentada pelo CFM e deve cumprir as normas estabelecidas para garantir a validade e a proteção desses papéis.
Exceção
Existem casos particulares em que a geração de atestados médicos online pode não ser permitida, como em situações de licença do trabalho por tempo prolongados. Nestes casos, pode ser obrigatória uma avaliação física.
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira
Certificados
Para a emissão de documentos médicos online, é utilizada a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), que garante a veracidade e a inviolabilidade dos papéis eletrônicos.
Firma digital
Os atestados e receitas emitidos online devem ser assinados eletronicamente pelo médico, utilizando um certificado digital autêntico.
Infraestrutura de Certificação
A ICP-Brasil é um sistema que permite a emissão de certificados digitais para a assinatura de documentos eletrônicos com força legal.
Proteção
A emprego de certificados digitais e da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira garante que os papéis médicos gerados online estejam seguros contra enganos e modificações indevidas.
Certificação Digital
O médico deve possuir uma certificação digital fornecida por uma autoridade certificadora credenciada pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira para realizar a firma digital de materiais médicos.
Conclusão
A consulta à distância é uma recurso importante da telemedicina, que permite a emissão de atestados e receitas médicas online de forma protegida e regulamentada. Com a adoção de ferramentas como a credenciação eletrônica e a Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras, é possível garantir a validade e a segurança dos papéis gerados durante as consultas virtuais.
Necessitando de uma Teleconsulta agora?
Se você está necessitando de uma consulta online agora, existem várias plataformas e serviços de telemedicina acessíveis que podem conectar você a médicos especializados para um atendimento à distância. Basta escolher a plataforma de sua preferência, realizar o marcação e se arrumar para a consulta online.